top of page
Search

Cách Để Duy Trì Mối Quan Hệ Với Khách Hàng

  • Writer: Terus Business
    Terus Business
  • Jul 31, 2024
  • 2 min read

Thường xuyên hơn, các doanh nghiệp có mối quan hệ với khách hàng chặt chẽ đạt được thành công. Đó là lý do tại sao việc duy trì các mối quan hệ này là rất quan trọng khi xây dựng lòng trung thành của khách hàng.


Trong bài viết này, Terus sẽ giải thích tại sao mối quan hệ với khách hàng lại quan trọng đối với các doanh nghiệp và chỉ ra những cách thành công để xây dựng và duy trì mối quan hệ này.


Mối quan hệ tích cực với khách hàng là cần thiết để tạo ra lợi nhuận, nâng cao nhận thức về thương hiệu và thành công trong các hoạt động khác.


Bằng cách xây dựng mối quan hệ với khách hàng, bạn có thể khuyến khích khách hàng quay lại, điều này có nghĩa là khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động và kiếm được nhiều tiền hơn.


Cố gắng chào đón mọi khách hàng một cách vui vẻ và tôn trọng. Để đáp ứng mong đợi của họ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp, bạn có thể tìm hiểu thêm về họ. Khách hàng có thể cảm thấy sẵn sàng hợp tác kinh doanh với bạn hơn nếu bạn bắt đầu mối quan hệ với họ bằng sự tôn trọng.


Ngoài ra, hãy duy trì sự tin tưởng của khách hàng bằng cách tuân thủ mọi lời hứa hoặc đảm bảo mà bạn đưa ra.

Ví dụ, nếu bạn nói với khách hàng rằng công ty có thể giao sản phẩm cho họ trong vòng 10 ngày, bạn phải làm việc chăm chỉ để đáp ứng thời gian đó. Nếu bạn không thể đáp ứng thời hạn, hãy nói rõ với khách hàng về tình huống. 

  • Điều này cho khách hàng thấy rằng bạn đáng tin cậy và họ có thể quay lại.

  • Khách hàng có thể chọn mua hàng, ký hợp đồng hoặc dùng thử dịch vụ của bạn dựa trên ấn tượng đầu tiên của họ về bạn.

  • Tỏ ra tôn trọng và đáng tin cậy có thể cải thiện ấn tượng đầu tiên của khách hàng tiềm năng, tăng khả năng giao dịch thành công.



Terus - Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế website của mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:

 
 
 

Quản Lý Tài Chính Doanh Nghiệp Là Gì?

  • Writer: Terus Business
    Terus Business
  • Jul 31, 2024
  • 2 min read

Kỹ năng quản lý tài chính doanh nghiệp là cần thiết để kiếm được tiền và kiếm được nhiều lợi nhuận vì nếu nguồn tiền bị cạn kiệt, doanh nghiệp sẽ phá sản. CEO phải quản lý tài chính công ty để nó có thể phát triển.



Tài chính thúc đẩy mọi hoạt động kinh doanh. Để doanh nghiệp hoạt động tốt, quản lý tài chính phải được thực hiện tốt. Để thực hiện điều đó, tổ chức phải tuân thủ một số nguyên tắc.

Quản lý tài chính doanh nghiệp là gì?

Tất cả các doanh nghiệp đều cần quản lý tài chính. Đây là một quy trình lập kế hoạch, kiểm soát, tổ chức và giám sát các nguồn tài chính để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp.


Được coi là một cách tuyệt vời để quản lý các hoạt động tài chính của một doanh nghiệp như kế toán, đánh giá rủi ro, mua sắm, thanh toán và các vấn đề khác liên quan đến tiền.


Các báo cáo tài chính là một phần của hai hoạt động liên quan đến tài chính kế toán và quản lý tài chính doanh nghiệp.


Để doanh nghiệp của bạn quản lý tài chính tốt, bạn phải tuân theo các tiêu chuẩn chung.


Quản lý tài chính là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của CEO vì nó sẽ hỗ trợ doanh nghiệp phát triển và tối đa hóa lợi nhuận.


Nói cách khác, việc áp dụng các quy tắc chung đối với tài sản của một doanh nghiệp được gọi là quản lý tài chính doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận bằng cách quản lý nguồn vốn một cách hiệu quả.


Ngược lại, nếu vấn đề tài chính của công ty không được giải quyết một cách hợp lý, sự phát triển và tăng trưởng của công ty sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.



Terus - Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế website của mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:


 
 
 

Cach Tiep Can Khach Hang Thong Qua Cac Kenh Truyen Thong

  • Writer: Terus Business
    Terus Business
  • Jul 31, 2024
  • 2 min read

Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, thu hút khách hàng tiềm năng là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của doanh nghiệp. Do đó, doanh nghiệp của bạn có biết các phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng chưa?

Cách tiếp cận khách hàng thông qua các kênh truyền thống

Ngoài các kênh tiếp cận khách hàng trực tuyến, các phương thức tiếp cận khách hàng truyền thống vẫn cung cấp cho công ty những giá trị cao.

Công ty có thể sử dụng các kênh tiếp cận khách hàng sau đây:

1. Tận dụng những mối quan hệ bản thân

Bởi vì "Nhất quan hệ – Nhì tiền tệ", điều đầu tiên bạn nên làm là tạo mối quan hệ với khách hàng. Đó có thể là mối quan hệ trực tiếp hoặc thông quan của bạn. Một mối quan hệ thân thiết và gần gũi sẽ giúp bạn tiếp cận và tạo niềm tin với khách hàng nhanh hơn.

Tùy thuộc vào mức độ thân thiết của mối quan hệ, bạn sẽ có nhiều phương pháp khác nhau và kết quả cũng sẽ khác nhau.

2. Liên kết thông qua khách hàng cũ

Nếu bạn biết cách khai thác, khách hàng cũ là một kênh giao tiếp tuyệt vời. Để thu hút khách hàng mới, hãy cho khách hàng cũ biết về sản phẩm và dịch vụ của bạn.


Vì việc giới thiệu người khác bằng các trải nghiệm của chính mình sẽ chẳng có lý do gì thuyết phục hơn. Vì vậy, hãy nhớ duy trì mối quan hệ gắn bó và thân thiết với những người mà bạn đã từng làm đối tác.

3. Khảo sát khách hàng

Nếu bạn không hiểu được nhu cầu, sở thích và ngân sách mua sắm của khách hàng trực tuyến, bạn sẽ không thể tiếp cận họ.


Do đó, trước khi bạn có thể giới thiệu và quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình, bạn nên thực hiện một cuộc khảo sát về nhóm khách hàng hiện tại của mình.



Terus - Công ty thiết kế web uy tín tại Hồ Chí Minh chúng tôi luôn cải tiến dịch vụ thiết kế website của mình mỗi ngày nhằm tối ưu những lợi ích mà website của chúng tôi đưa đến cho khách hàng. Hãy để Terus làm người đồng hành với bạn ngay hôm nay!

Các dịch vụ tại Terus Technology:

 
 
 

© 2035 by Annabelle. Wix

LET'S TAKE IT TO THE NEXT LEVEL

Thanks for submitting!

bottom of page